Пятница
24.05.2024
09:35
Категории раздела
Новости [42]
Спорт [3]
Школа [11]
Мероприятия [15]
Поиск
Вход на сайт
Календарь
«  Октябрь 2023  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Архив записей
Наш опрос
Оцените свою школу
Всего ответов: 35
Мини-чат
Друзья сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
МБОУ "СОШ №4" Филиал

07:34
Техническая поддержка  ФГИС "Моя Школа"
При направлении обращения в служб технической поддержки  ФГИС "Моя Школа" (myschool@gosuslugi.ru) необходимо указывать:

✅Полное ФИО лица, у которого возникает ошибка
✅СНИЛС
✅Регион
✅Полное наименование образовательной организации
✅Роль в системе (Администратор ОО, педагог, законный представитель,      обучающийся)
✅Скриншоты ошибок

 Это ускорит процесс обработки заявок, так как в противном случае служба технической поддержки запрашивает дополнительную информацию.
Обращаем внимание, что направлять заявки нужно непосредственно на почту myschool@gosuslugi.ru, не используя кнопку "Связаться с нами" на портале (в настоящий момент есть технические проблемы с работой формы обратной связи через данную кнопку)

Обращаем внимание, служба технической поддержки ФГИС «Моя Школа» осуществляет поддержку, связанную с техническими проблемами данного сервиса, и не оказывает методическую и консультационную деятельность.

 Методическая поддержка педагогов и администраторов образовательных организаций осуществляется Государственным Университетом Просвещения.Все необходимые инструкции по работе в системе Вы можете найти на сайте методической поддержки https://myschool.guppros.ru/ 
 
Если при авторизации возникла ошибка «Данные учетной записи ЕСИА заполнены некорректно или не полностью», то в своем личном кабинете https://www.gosuslugi.ru/ в разделе «Данные о детях» необходимо указать серию и номер св-ва о рождении ребёнка и дождаться подтверждения от ЗАГС, а также проверить заполнение всех полей в личной карточке.

Если Вы являетесь сотрудником образовательной организации и у Вас возникают вопросы по работе в системе, или сложности с некоторыми функциями, Вы можете обратиться к  региональному координатору.

 Обращаем внимание, у системы ФГИС "Моя Школа"нет мобильного приложения, работа в системе происходит в браузере по ссылке https://myschool.edu.ru/
Любые другие ресурсы являются сторонними и не сопровождаются службой поддержки ФГИС "Моя Школа".

 Для родителей/законных представителей обучающихся , предусмотрена процедура самостоятельной регистрации в
системе.Ссылка на инструкцию: https://myschool.guppros.ru/upload/iblock/7ac/chiq36i3pr74us8r6yxp2k23kcve0nx5/Registratsiya_roditelya.pdf
Категория: Новости | Просмотров: 171 | Добавил: shkola4_filial | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]