 |
Суббота
21.12.2024
19:21 |
| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
|
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Регистрация | Вход |
| МБОУ "СОШ №4" Филиал |
07:34 Техническая поддержка ФГИС "Моя Школа" |
При направлении обращения в служб технической поддержки ФГИС "Моя Школа" (myschool@gosuslugi.ru) необходимо указывать:
✅Полное ФИО лица, у которого возникает ошибка
✅СНИЛС
✅Регион
✅Полное наименование образовательной организации
✅Роль в системе (Администратор ОО, педагог, законный представитель, обучающийся)
✅Скриншоты ошибок
Это ускорит процесс обработки заявок, так как в противном случае служба технической поддержки запрашивает дополнительную информацию.
Обращаем внимание, что направлять заявки нужно непосредственно на почту myschool@gosuslugi.ru, не используя кнопку "Связаться с нами" на портале (в настоящий момент есть технические проблемы с работой формы обратной связи через данную кнопку)
Обращаем внимание, служба технической поддержки ФГИС «Моя Школа» осуществляет поддержку, связанную с техническими проблемами данного сервиса, и не оказывает методическую и консультационную деятельность.
Методическая поддержка педагогов и администраторов образовательных организаций осуществляется Государственным Университетом Просвещения.Все необходимые инструкции по работе в системе Вы можете найти на сайте методической поддержки https://myschool.guppros.ru/
Если при авторизации возникла ошибка «Данные учетной записи ЕСИА заполнены некорректно или не полностью», то в своем личном кабинете https://www.gosuslugi.ru/ в разделе «Данные о детях» необходимо указать серию и номер св-ва о рождении ребёнка и дождаться подтверждения от ЗАГС, а также проверить заполнение всех полей в личной карточке.
Если Вы являетесь сотрудником образовательной организации и у Вас возникают вопросы по работе в системе, или сложности с некоторыми функциями, Вы можете обратиться к региональному координатору.
Обращаем внимание, у системы ФГИС "Моя Школа"нет мобильного приложения, работа в системе происходит в браузере по ссылке https://myschool.edu.ru/
Любые другие ресурсы являются сторонними и не сопровождаются службой поддержки ФГИС "Моя Школа".
Для родителей/законных представителей обучающихся , предусмотрена процедура самостоятельной регистрации в
системе.Ссылка на инструкцию: https://myschool.guppros.ru/upload/iblock/7ac/chiq36i3pr74us8r6yxp2k23kcve0nx5/Registratsiya_roditelya.pdf |
|
Категория: Новости |
Просмотров: 434 |
Добавил: shkola4_filial
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|